فاکتور و خطاهای انسانی

چرا خیلی از صنایع بزرگ برای نمونه شرکت کروز در سال های اخیر به دنبال اسخدام افرادی بودند که به فاکتور های انسانی یا موضوعات ارگونومی مسلط باشند؟

چرا در دهه ۱۳۹۰ بیانیه هایی سازمان های دولتی و بانکی جهت ارزیابی فاکتور های انسانی مطرح شد؟

چرا پوزیشن های تحصیلی برای مهاجرت خیلی به موضوع فاکتور های انسانی روی آورده اند؟

چرا در کنکور ارشد یکی از موضوعات سوال خیز به فاکتور و خطاهای انسانی می پردازد؟

چرا با وجود پیشرفت فناوری و تجهیزات ایمنی، هنوز هم بسیاری از حوادث صنعتی رخ می‌دهند؟

چرا در بسیاری از گزارش‌های حوادث، در نهایت به خطای انسانی می‌رسیم؟

و مهم‌تر از همه، چگونه می‌توان فاکتورهای انسانی را شناسایی و کنترل کرد تا از بروز این خطاها جلوگیری شود؟

---------------

با پیشرفت صنایع و پیچیده‌تر شدن سیستم‌های کاری، نقش فاکتورهای انسانی و خطاهای انسانی هر سال پررنگ‌تر از قبل می‌شود. امروزه این موضوع نه‌تنها در محیط‌های صنعتی بلکه در موقعیت‌های شغلی، پژوهشی و حتی سیاست‌گذاری‌های بین‌المللی مورد توجه جدی قرار گرفته است. برای مثال بسیاری از سازمان‌های جهانی مانند ILO در بیانیه‌ها و برنامه‌های سال‌های اخیر خود به موضوعات روان‌اجتماعی، فاکتورهای انسانی و اثر آن‌ها بر ایمنی و سلامت کار پرداخته‌اند؛ موضوعی که بخش مهمی از این مایندمپ نیز به آن اختصاص داده شده است.

---------------------

اگر تا امروز برای یادگیری این حوزه مجبور بودید کتاب‌های قطور بخوانید یا ساعت‌ها ویدیوهای طولانی ببینید، این مایندمپ تلاش کرده همه‌ی نکات کلیدی و کاربردی را در قالب یک PDF ساختارمند و قابل استفاده در عمل در اختیار شما قرار دهد؛ به‌طوری که با یک نگاه بتوانید ارتباط مفاهیم را درک کرده و از آن در صنعت یا مطالعه استفاده کنید.

-----------------------

این مایندمپ برای مهندسین ارگونومی، بهداشت حرفه‌ای، HSE، دانشجویان و پژوهشگران حوزه ایمنی ، سلامت شغلی و عوامل انسانی طراحی شده و می‌تواند هم در مطالعه، آموزش و هم در اجرای پروژه‌های صنعتی مورد استفاده قرار گیرد.

علاوه بر کاربرد صنعتی، این فایل برای داوطلبان کنکور کارشناسی ارشد رشته‌های ارگونومی، بهداشت حرفه‌ای، HSE و مدیریت HSE نیز بسیار مفید است، زیرا سؤالات مرتبط با فاکتورهای انسانی در کنکور این رشته‌ها بسیار پرتکرار هستند. همچنین برای افرادی که قصد مهاجرت یا ادامه تحصیل در حوزه Human Factors دارند و این حوزه در بسیاری از موقعیت‌های شغلی و آکادمیک مطرح است، می‌تواند یک جمع‌بندی سریع و کاربردی از مفاهیم کلیدی فراهم کند.

-----------

مایندمپ شامل موارد زیر می باشد:

• معرفی فاکتورهای انسانی و ابعاد مختلف آن‌ها

• بررسی خطاهای انسانی و انواع آن‌ها در محیط‌های کاری

• تبیین رابطه بین فاکتورهای انسانی و بروز خطاها

• معرفی قوانین و الزامات بین‌المللی و داخلی مرتبط که می‌توان از آن‌ها برای مکاتبه و استناد در پروژه‌ها و گزارش‌ها استفاده کرد

• ارائه آموزش کاربردی و عمل‌گرا برای پیاده‌سازی در صنعت

• بررسی خطاهای رایج در صنایع مختلف

• معرفی اقدامات کنترلی بر اساس مدل‌ها و رویکردهایی که مهندسین Human Factors استفاده می‌کنند

• تحلیل نمونه‌ای از حوادث بزرگ صنعتی که ریشه در خطای انسانی داشته‌اند و بررسی فاکتورهای مؤثر در آن‌ها

----------------------------------

توجه: دارای ویس آموزشی جامع

توجه: همچنین فایل Word چک‌لیست جامع ارزیابی فاکتورهای انسانی (بر اساس مصوبه دولت استرالیا) که ترجمه و بهینه‌سازی شده است قرار داده شده و از داخل همین PDF قابل دانلود است تا بتوانید به‌صورت عملی از آن برای ارزیابی فاکتورهای انسانی در محیط کار استفاده کنید.

خطر بالقوه-ولیلیام فایل-rpn: هدف و اصطلاحات مهم-مراحل به صورت گام به گام-ساختار جداول مدیریت ریسک (شناسایی، ارزیابی و کنترل ریسک‌ها)-فاکتور انسانی-ارگونومی-خطای انسانی hse-dirty dozen-مدیریت ریسک ایمنی و بهداشت حرفه‌ای-ارزیابی ریسک کیفی و کمی-نمونه فرم ارزیابی ریسک-کنترل ریسک در محیط صنعتی-آموزش روش HAZOP همراه با مثال-روش‌های مدیریت بحران و شرایط اضطراری-تکنیک‌های پیش‌بینی و پیشگیری از حادثه-چک‌لیست ارزیابی ایمنی-آموزش مستندسازی مدیریت ریسک-شاخص‌های عملکرد HSE-KPI ایمنی و بهداشت شغلی-فرآیند تصمیم‌گیری در مدیریت ریسک-نکات اجرایی استاندارد ISO 45001-مدیریت ایمنی پیمانکاران-مدیریت تغییر (MOC)-نمونه واقعی ارزیابی ریسک پروژه‌های صنعتی-خطاهای انسانی و روش شناسایی آن‌ها-روش‌های کاهش احتمال وقوع حادثه-تحلیل ریشه‌ای حوادث (RCA)-مدیریت ریسک تجهیزات و ماشین‌آلات